Redesign concept Ouigo
Ouigo
Depuis Avril 2013, la Sncf a lancé son offre de TGV low-cost sur le
marché. Le but étant de répondre à un contexte économique où les TGV
classiques enregistraient une baisse de la fréquentation et de la
rentabilité l'année précédant son lancement.
Après quelques années,le réseau s'est agrandi et a connu un certain
succès. Malgré cette politique low-cost, l'application développée
est à la traîne selon les utilisateurs tant sur le design,
l'ergonomie et les fonctionnalités.
Contrairement à l'application de la maison mère ( Ouisncf ) qui a
subit une réelle mise à jour qualitative entre 2017-2018.
Plus simple
La page home
Sur la nouvelle page, il est enfin possible de configurer sa recherche
sur le même écran sans passer par plusieurs écrans.
Un menu a été rajouté en bas, l'accès est ainsi plus facile que
l'ancien. Il est allégé afin de garder le plus important pour
l'utilisateur.
Une réservation plus claire
Effectuer une réservation
La réservation reste plus ou moins classique dans son déroulement
puisque certaines de ces étapes sont indispensables.
J'y apporte essentiellement des améliorations de design et
d'ergonomies sur le tunnel de réservation
Plus pratique
Mes billets
Sur la partie de mes billets, j'ai rajouté la possibilité de garder
les billets ajoutés ou modifiés afin d'éviter à l'utilisateur de
devoir rentrer ces informations, chaque fois qu'il aura besoin de voir
ou modifier son billet.
J'ai également mis le maximum d'informations visibles afin que
l'utilisateur puisse prendre rapidement les informations essentielles
de sa réservation sans l'ouvrir dans un nouvel écran.